KVKK ve Gizlilik Politikası

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, formlarımızı doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma, marka veya işletme adı
• İşletme türü ve sektör bilgisi
• Web sitesi veya sosyal medya hesabı bilgisi
• Talep, mesaj, açıklama ve iletişim içerikleri
• IP adresi
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen ziyaret bilgileri
• Web sitesi kullanım, trafik, performans ve davranış verileri
• Reklam, analiz, dönüşüm ve ölçümleme verileri
• Görüşme, teklif ve müşteri ilişkileri süreçlerine ait bilgiler

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Web sitemizde yer alan iletişim formlarında özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Sağlık bilgisi, cilt problemi, vücut ölçüsü, tıbbi geçmiş, biyometrik veri veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin formlar üzerinden paylaşılmaması rica olunur.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Teklif hazırlamak ve sizinle paylaşmak
• Ön görüşme, randevu ve toplantı süreçlerini planlamak
• Potansiyel müşteri ilişkilerini yönetmek
• Dijital pazarlama, web tasarım, sosyal medya ve reklam yönetimi hizmetleri hakkında değerlendirme yapmak
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin performansını ölçmek
• Form, WhatsApp ve diğer başvuru akışlarını yönetmek
• Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
• İş süreçlerinin güvenliğini sağlamak

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesapları, çerezler, reklam ve analiz araçları, toplantı ve görüşme süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda veya gerekli hallerde fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rızanın bulunması

Pazarlama, reklam hedefleme, ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı gibi süreçlerde gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

Kişisel Verilerin Aktarılması ve Saklanması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Hizmet aldığımız yazılım, sunucu, hosting ve altyapı sağlayıcıları
• E-posta, CRM, form yönetimi ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Reklam, analiz ve ölçümleme hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe, hukuk, danışmanlık ve teknik destek hizmeti alınan kişi veya kurumlar
• İş ortakları ve tedarikçiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça veya mevzuatta öngörülen şartlar oluşmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.

Yurt Dışına Aktarım

Web sitemizde veya iş süreçlerimizde kullanılan bazı dijital servislerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, ilgili mevzuata uygun hukuki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Wellness Dijital tarafından işletilen wellnessdijital.com internet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretleri analiz etmek ve reklam faaliyetlerini ölçmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir. Zorunlu çerezler için ayrıca açık rıza alınmaz.

Performans ve Analiz Çerezleri

Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler, web sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.

İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılır.

Reklam ve Hedefleme Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklam içerikleri göstermek, reklam performansını ölçmek ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılır.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
• Site performansını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Form ve iletişim süreçlerini iyileştirmek
• Reklam kampanyalarının performansını ölçmek
• Yeniden pazarlama ve hedefleme faaliyetleri yürütmek
• Ziyaretçi davranışlarını anonim veya sınırlı şekilde analiz etmek

Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel veya benzeri üçüncü taraf analiz ve reklam araçları kullanılabilir.

Bu araçlar aracılığıyla toplanan veriler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları kapsamında da işlenebilir. Üçüncü taraf çerezler, zorunlu çerezler dışında açık rızanıza bağlı olarak çalıştırılır.

Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Çerez panelinde tüm çerezleri kabul edebilir, zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir veya çerez tercihlerinizi kategori bazında düzenleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez Listesi

Aşağıdaki tablo, web sitesinde kullanılan çerezler netleştirildikten sonra güncellenmelidir.

Ticari Elektronik İleti Onay Metni

Wellness Dijital tarafından tarafıma; hizmetler, kampanyalar, teklifler, bilgilendirmeler, reklam ve pazarlama içerikleri kapsamında telefon, SMS, e-posta, WhatsApp ve benzeri elektronik iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verebilirim.

Bu onayı dilediğim zaman geri çekebileceğimi ve ticari elektronik ileti almayı reddedebileceğimi biliyorum.

Formlarda Kullanılabilecek Onay Kutusu

• Tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.